КЛЮЧ НЕ ПРИШЁЛ

1. Проверьте личный кабинет GGsel

Все ключи, активации и сообщения от продавца приходят в личный кабинет на GGsel (раздел «Мои покупки»). Часто ключ уже там, но не пришло почтового уведомления.

2. Проверьте почту, включая спам

Письма от GGsel о покупках иногда улетают в «Спам» или «Промоакции» (особенно на Gmail). Поищите по адресам @ggsel.net и @noreply.ggsel.

3. Свяжитесь с продавцом через чат

В карточке покупки на GGsel есть кнопка «Написать продавцу». Спросите про статус — у большинства продавцов реакция в течение нескольких часов в дневное время.

4. Откройте спор через GGsel-поддержку

Если продавец не отвечает 24 часа и больше — открывайте спор через раздел «Помощь» → «Открыть спор» в личном кабинете GGsel. Площадка выступает арбитром и в большинстве случаев деньги возвращаются.

5. Чего НЕ нужно делать

• Не переводить продавцу дополнительные деньги «для ускорения» — это всегда мошенничество.
• Не общаться с «менеджерами» в Telegram, которые сами вам пишут «помочь с проблемой» — мошенники.
• Не сообщать пароль от вашего аккаунта (если продавцу нужна активация на ваш аккаунт — он попросит дать гостевой доступ или логин с одноразовым кодом).

Если ничего не помогло

Cifrabaz.ru не имеет прямого арбитража по сделкам GGsel, но если все шаги выше пройдены безрезультатно — напишите нам через контакты с номером заказа GGsel. Мы можем эскалировать обращение через нашего account manager у партнёрской сети.